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La Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) informó que las querellas contra agencias de viaje se redujeron en un 41%.

La agencia atribuyó la baja a su su primera campaña educativa para orientar a la ciudadanía sobre los servicios y garantías que ofrecen las agencias de viajes certificadas por la CTPR. Según explicó la CTPR, las querellas por deficiencias en servicios a los viajeros se tradujeron en un total de 27 querellas por deficiencias en servicios a los viajeros durante el año fiscal 2018-19 vs un total de 45 querellas que se habían registrado durante el año fiscal 2017-18, lo que representa una reducción de un 41% en querellas recibidas, al concluir el año fiscal 2018-19.

Esta cifra es indicio de que más consumidores están acudiendo a las agencias de viajes certificadas para planificar sus vacaciones. Así lo informó la directora ejecutiva de Turismo, Carla Campos, durante la entrega a las tres entidades representativas de este sector, de la proclama de la Semana del Agente de Viajes, que comprende del 4 al 10 de agosto de 2019.

Con Información de Metro.pr.-

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